سياسة التوصيل

مواعيد التوصيل

المناطق القريبة (الرياض، جدة، الدمام)

التوصيل خلال 2-3 أيام عمل

المناطق البعيدة

التوصيل خلال 4-5 أيام عمل

عملية التوصيل

مراحل تغيير حالة الطلب

تم استلام الطلب: تم تسجيل طلبك بنجاح على الموقع

تم تأكيد الطلب: فريقنا سيؤكد طلبك خلال 24 ساعة من التسجيل (من 9 صباحاً حتى 5 مساءً)

في انتظار شركة الشحن: جاري تجهيز الشحنة وفي انتظار شركة الشحن

قيد التوصيل: تم تسليم الطلب لشركة الشحن وسيتواصل المندوب معك لتحديد موعد مناسب

تم التوصيل: تم توصيل الطلب بنجاح

رسوم التوصيل

توصيل مجاني 🎉

لعدد كبير جداً من المنتجات

نقدم توصيل مجاني على عدد كبير جداً من منتجاتنا المميزة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. استمتع بالتسوق بدون أي رسوم إضافية!

📦

بعض المنتجات

رسوم التوصيل22 ر.س

بعض المنتجات المحددة تطبق عليها رسوم توصيل بقيمة 22 ريال سعودي لجميع مناطق المملكة.

💡 نصيحة: ابحث عن شارة "توصيل مجاني" على صفحة المنتج لمعرفة ما إذا كان التوصيل مجانياً

الأسئلة الشائعة

متى سيتم توصيل طلبي؟

المناطق القريبة (الرياض، جدة، الدمام): خلال 2-3 أيام عمل
المناطق البعيدة: خلال 4-5 أيام عمل

ما هي رسوم التوصيل؟

توصيل مجاني: نقدم توصيل مجاني على عدد كبير جداً من منتجاتنا المميزة في جميع أنحاء المملكة.

بعض المنتجات: بعض المنتجات المحددة تطبق عليها رسوم توصيل بقيمة 22 ريال سعودي لجميع مناطق المملكة.

يمكنك معرفة ما إذا كان المنتج يحتوي على توصيل مجاني من خلال شارة "توصيل مجاني" على صفحة المنتج.

كيف يتم تأكيد الطلب؟

يتم تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من التسجيل (من 9 صباحاً حتى 5 مساءً). إذا تم التسجيل قبل الساعة 3 عصراً، سيتم التأكيد في نفس اليوم. إذا تم التسجيل بعد الساعة 3 عصراً، سيتم التأكيد في اليوم التالي.

هل يمكن تغيير عنوان التوصيل بعد الطلب؟

يمكن تغيير العنوان خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@souqkitchen.com للمساعدة